1. ทางร้าน “มงคลร่ำรวย” ขอแจ้งให้ลูกค้าทุกท่านทราบว่า สินค้าของทางร้านมีช่องทางจำหน่ายเป็นระบบออนไลน์เท่านั้นค่ะ โดยสินค้าทางร้านทุกชิ้นจะใช้ระบบการขายร่วมกับ Lazada ค่ะ และ ทางร้านยังไม่มีช่องทางการจำหน่ายแบบหน้าร้าน ทางร้าน มงคลร่ำรวย จึงต้องขออภัยในความไม่สะดวกต่อลูกค้าทุกท่านไว้ ณ ที่นี้ด้วยค่ะ

2. เมื่อทำการสั่งซื้อสินค้ากับทางร้าน มงคลร่ำรวย แล้ว ทางร้านจะทำการจัดส่งสินค้าให้กับลูกค้าโดยเร็วที่สุด โดยทางร้านจะทำการส่งสินค้าออกจากร้านทุกวันจันทร์-ศุกร์ค่ะ เนื่องจากทางร้านใช้บริการส่งสินค้าแบบล๊อตใหญ่ ทางร้านจึงต้องทำสัญญากับบริษัทขนส่งซึ่งจะเข้ารับพัสดุเป็นรอบๆ ซึ่งคิวที่ทางร้านได้จะเป็นวัน จันทร์ – ศุกร์ ค่ะ และโดยปรกติแล้ว ทางร้านจะใช้บริการส่งแบบด่วน เพราะฉะนั้นสินค้าที่ลูกค้าสั่ง จะใช้เวลาการจัดส่งจนถึงมือลูกค้าประมาณ 3-4 วันทำการค่ะ 

3. ในกรณีสินค้าเกิดความล่าช้าในการจัดส่ง ทั้งนี้ร้านมงคลร่ำรวยขอแจ้งให้ท่านทราบว่า “ความล่าช้าที่เกิดขึ้นนั้นอยู่ภายใต้ความรับผิดชอบของบริษัทขนส่ง” ทางลูกค้าสามารถเช็คสถานะของสินค้าได้กับทางบริษัทขนส่งค่ะ (Kerry) ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ไม่รับการสั่งซื้อสินค้าที่ต้องการสินค้าแบบด่วน ลูกค้ากรุณาวางแผนสั่งซื้อสินค้าล่วงหน้านะคะ