สินค้าของร้าน มงคลร่ำรวย ทุกชิ้น ผ่านการเลือกสรรค์มาเป็นอย่างดี และทางร้านมีระบบตรวจสอบสินค้าก่อนการจัดส่ง เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าของร้านเรา จะได้รับสินค้าที่ดีที่สุด อย่างไรก็ตาม แม้ว่าทางร้านจะตรวจสอบและระมัดระวังมากแค่ไหน ก็อาจเกิดเหตุสุดวิสัยในระหว่างการขนส่งโดยบริษัทขงส่ง Partner ของเรา ซึ่งในกรณีสินค้าเกิดการเสียหายในระหว่างการขนส่ง ทางร้าน มงคลร่ำรวย ของเราจะรับผิดชอบเปลี่ยนสินค้าให้ลูกค้าค่ะ

ทั้งนี้ทางร้านจะขอสงวนสิทธิ์ในการไม่รับเปลี่ยนสินค้าจากกรณีดังต่อไปนี้
1. เกิดความเสียหายจากการใช้งานผิดประเภท หรือ ความประมาทต่างจากทางลูกค้า
2. ลูกค้าสั่งผิดซึ่งไม่ตรงกับความต้องการของลูกค้า
3. ลูกค้าไม่มีใบเสร็จซึ่งเป็นหลักฐานการสั่งซื้อกับทางร้านค้า

โดยสิทธิ์การเปลี่ยนสินค้าให้ลูกค้าขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของทางร้านค้าซึ่งลูกค้าสามารถติดต่อสอบถามในเบื้องต้นกับทางร้าน มงคลร่ำรวย ของเรา ได้ที่เพจ Facebook Offical ของร้านเราค่ะ